La sfida
Molte PMI si trovano a operare su sistemi finanziari frammentati e su processi ancora troppo manuali.
Il risultato è un’elevata inefficienza nella gestione di pagamenti, fatture e riconciliazioni, con complessità aggiuntiva
legata alla conformità PSD2. Serviva una soluzione scalabile, sicura e intuitiva, capace di ridurre l’attrito operativo
senza sacrificare controllo e governance.
Approccio
Ho collaborato con Banco BPM e Accenture Song, applicando il framework Integrated Design Intelligence (IDI) per allineare
design, sviluppo ed esperienza utente in un contesto regolato. Le iniziative principali includevano:
Ricerca utente
Analisi di bisogni, ruoli e contesti d’uso per PMI e realtà più strutturate, con interfacce coerenti e mirate.
Navigazione e architettura informativa
Razionalizzazione dei flussi e delle priorità per ridurre il numero di passaggi e aumentare chiarezza e velocità operativa.
Migrazione degli strumenti
Transizione ordinata da Sketch a Figma, preservando consistenza e qualità, e migliorando la collaborazione.
Design system scalabile
Definizione di componenti e pattern riutilizzabili per garantire coerenza tra web e mobile e accelerare l’evoluzione del prodotto.
Conformità normativa
Integrazione di vincoli e requisiti PSD2 (sicurezza, tracciabilità, controlli) senza compromettere la fruibilità dell’esperienza.