Processo incentrato sull’utente
Obiettivo
Progettare HMI intuitive per sistemi di pesatura industriale e ispezione prodotto, riducendo i tempi di formazione, aumentando l’efficienza operativa e rispettando gli standard internazionali in diversi settori (Food & Beverage, lattiero-caseario, cosmetico, chimico e farmaceutico).
Approccio
Ho guidato il progetto applicando principi di usabilità e ricerca contestuale: studi sul campo, workshop con stakeholder e analisi dei contesti reali di utilizzo. Il lavoro è stato iterativo, passando da prototipi su carta a wireframe e UI ad alta fedeltà, convalidati progressivamente.
Le attività includevano: analisi strutturata dei bisogni degli utenti, mappatura dei requisiti normativi, verifica della compatibilità tra dispositivi e progettazione multi-modale per touchscreen, hard-key e postazioni desktop (mouse + tastiera).
Scelte chiave di design e prodotto
- Architettura di interfaccia unificata per supportare dispositivi industriali eterogenei: da piccoli display a pannelli di grandi dimensioni.
- Visualizzazione dati essenziale: infografiche e KPI ridotti al minimo necessario per decisioni rapide e affidabili.
- Sistema di design globale che estende il linguaggio visivo corporate con colori funzionali per stati, allarmi e feedback operativi.
- Componenti modulari e scalabili per mantenere conformità normativa senza sacrificare flessibilità e time-to-market.
- Trend semplificati in indicatori direzionali codificati a colori per valutare subito l’andamento del processo.
- Segnali astratti (es. punti pulsanti) per rendere leggibili attività di sistema e superamenti soglia senza “rumore” visivo.
Sfide e mitigazioni
Il punto più delicato è stato bilanciare requisiti normativi e usabilità in ambienti e dispositivi molto diversi. La soluzione è stata impostare guardrail di sistema (stati, gerarchie e componenti standard), definire comportamenti funzionali chiari e validare con test utenti su più contesti industriali.
Risultato
Un ecosistema HMI coerente che rende immediati funzione e stato dei componenti. L’interfaccia riduce il sovraccarico cognitivo tramite una gerarchia visiva robusta, accelera la lettura dei dati e mantiene consistenza cross-app adattandosi a dispositivi e input differenti.
